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企业领导要有识别优劣人才的能力

企业领导要有识别优劣人才的能力

更新日期:2019-6-2

  ——–深圳欧亿体育电子公司顾问刘昕葆



  作为企业的决策人要有提问的艺术,同时你要站得高,看得远,这样提出问题,解决问题才能切中要害、点中实质。
  如什么的问题是员工关心的,什么问题容易引起员工的兴趣和反感。在平凡事务领导要有中独到的眼光、卓越的见解、不凡的能力将员工不易发觉,平常人容易忽视的细节归纳、总结,提炼出来,提出具有教育人、启迪人、推动工作向前发展的方法。
  这充分说明领导技高一筹。通过这些举动促使员工对领导心悦诚服,使领导在员工中树立足够的威信,而且也会迫使员工更好更深入地思考和探索问题,从而提高员工善于观察、分析、总结、解决问题的能力。
  正是领导先见之明,预见性地分析问题,处理问题,使公司员工很快明白自己错在哪里:服务缺乏耐心,或是伤害了客户自尊心,或是对客户挑剔,或是对客户缺少礼貌等,怎样才能使客户满意,赢得他们的信任。
  通过大家的分析,员工很快知道怎样改进服务方法,注意调整服务方式,在学习中提升了员工的整体素质。对于有文化的员工,公司要求他们在工作一段时间后写心得体会,或有关??感受,营销论文,管理的论文,或有关方派智能开关业的文化探讨,或调研文章,对文笔功底好的员工,鼓励他们写文章发表,或公司推荐给有关报刊发表,如此一来,既宣传了公司,又能促进员工更加热爱这项工作。
  培训员工素质应是多方面的,但主要是培养员工勤奋、虚心、细心、热心的内在素质。当然员工本身受过高等教育,再进行系统地培训他们的道德涵养、个人综合能力、业务技能、交际能力、谈吐艺术、处事做人、写作讲解等多方面的能力自然最好不过,只有员工具有多种能力,工作起来才可能如鱼得水,收发自如。
  培训员工的能力应是多方面的,但不管怎样一个员工有没有能力,也不是仅凭一技之能就可以定论。
  关键要看他是哪个方面的能力,也就是说能否胜任公司业务,能不能在公司的各项工作中担当某一项工作,否则这个人即使再有能力,都不能为之所用,就无所谓能力了。如果某些员工虽然没有多大能力,但是肯学,肯钻,不久也能成为公司主打力量。
  培训员工的素质和能力,不要求一个人是个全才,也不要求这个人道德有多高尚,甚至不食人间烟火的圣徒,但培训的员工至少有志向,有敬业精神,有进取的底线,勤奋的素质,否则是“不信春风唤不回,无奈腐松与钻石”。

原发布时间:2012-8-28 17:59:50

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